Крис Драма Пфафф и его история успеха
18.04.2018
Раздел: Истории успеха

Как без опыта работы или образование в колледже Создано Streetwear для масс

После того, как Крис «Драма» Пфафф окончила среднюю школу в Акроне, штат Огайо, он переехал в Лос-Анджелес с мечтой о работе в магазине скейтборда и аренде собственной квартиры. Через своего второго кузена, профессионального скейтбордиста Роба Дырдека, он стал персонажем на двух реалити-шоу MTV. В 2009 году в возрасте 22 лет, не имея опыта работы в бизнесе или моде, он запустил футболку и уличную линию Young & Reckless , которая выросла в общенациональный бренд с распределением в более чем 3000 магазинов Macy's, Dillard и PacSun, знаменитостей одобрения от Puff Daddy и Justin Bieber, 43 сотрудников и 31 миллион долларов дохода в прошлом году. В этом сжатом и отредактированном интервью он описывает, как он получил бизнес с нуля и почему он считает, что YouTube - лучший маркетинговый инструмент, чем Facebook.

Сьюзан Адамс : Ваш первоначальный план карьеры должен был стать профессиональным скейтбордистом. Как вы изменили курс?

Крис Пфафф : Я упал с моего скейтборда и сломал череп. У меня было кровоизлияние в мозг, и я был в коме в течение четырех дней. Не было никаких долгосрочных эффектов, но я подумал, я не думаю, что это то, что я должен делать. Затем я подумал, что перееду в Лос-Анджелес, получу студию и работу в скейт-магазине. Это была моя мечта.

Адамс : Как вы оказались на реалити-шоу MTV?

Пфафф : Единственный человек, которого я знал здесь, был мой второй двоюродный брат Роб Дирдек. В итоге я стал его личным помощником вместо того, чтобы работать в скейт-магазине. Он снимал пилота для MTV «Роб и Биг» со своим другом Биг Блэком, который был большим черным охранником. Я был на шоу как застенчивый, спокойный кузен из Огайо. Вот где я получил свой краш-курс в качестве предпринимателя.



Адамс : Что научил тебя реалити-шоу?

Pfaff : У Роб были все эти спонсоры, и я поеду с ним, когда он будет вести переговоры с DC Shoes или энергетическими напитками Monster. Я понял, что мне нравится идея объединения бизнеса и бренда, а также план и выполнение его.

Адамс : Что заставило вас думать, что вы можете создать успешную футболку?

Пфафф : Я всегда был особенно разборчивым в своей одежде. Но из-за того, что я был грязным скейтбордистом, моя одежда была футболки, джинсы и толстовки. Я бы надел их наизнанку и разрезал в них дыры. Я понял, что могу взять эту старую любовь и свою новообретенную страсть к созданию бренда и объединить их. Также MTV начала второе реалити-шоу с моим кузеном, «Фэнтезийной фабрикой Роба Дырдека», и MTV спрашивала, что это за драма? Над чем он работает? Я понял, что реалити-шоу было хорошим местом для запуска моей компании.

Адамс : Разве рынок не завален брендами футболки?

Pfaff : Когда я перебрался в Лос-Анджелес из Огайо, я начал заниматься такими уличными брендами, как Supreme. Но они действительно существовали только в Лос-Анджелесе и Нью-Йорке и немного в Майами, но не в Акрон, Огайо, откуда я. Эти бренды гордились тем, что у них один или два кирпичных и минометных магазина, где они были действительно грубы к вам, но когда вы попадали к нам, вы чувствовали себя частью бренда. Я хотел создать это чувство для ребенка, который вошел в торговый центр в Огайо. В то время существовали только Billabong и Hurley.

Адамс : Какое исследование рынка вы сделали?

Пфафф : Я действительно этого не делал. Я просто знал, что есть три крупных ритейлера: PacSun, Zumiez и Tillys. Все они продавали очень похожие вещи, и вы, вероятно, могли бы попасть в один из них и начать бизнес.

Адамс : Как вы придумали концепцию Young & Reckless?

Пфафф : Мне просто очень хотелось связаться с клиентом, и я хотел, чтобы бренд что-то имел в виду, и я хотел, чтобы он не был погружен в серфинг или скейтбординг. Я записал имена и как-то Young & Reckless застрял. Я знал, что могу взять Y & R и сделать из него логотип.

Адамс : Вы наняли дизайнера?

Пфафф : У меня был приятель, который знал графический дизайн, и у меня был набросок оригинального логотипа.

Адамс : Как вы начали производство с нуля?
  
Pfaff : У моего друга была современная мужская линия Five Four Clothing. Я сказал, вот мой план, я хочу начать линию уличной одежды для основной аудитории, я собираюсь быть на этом телешоу, и это будет огромным. Они сказали, мы поможем вам изготовить и распространить вашу линию. Мы сотрудничали 50/50.
  
Адамс : Сколько вам начального капитала и как вы его повысили?

Пфафф : Было нулевое. Мы использовали их принтеры, и мы напечатали горсть рубашек с только логотипом на нем. На шоу они дали мне небольшой офис, и я накрыл его логотипами. Мы сделали эпизод о моем бренде, я получил свои диски на DVD, и я поехал в PacSun и сказал, что это будет следующая самая большая линия одежды в мире. Вы, ребята, можете иметь его исключительно в течение следующих шести месяцев. Но вы должны взять его для всех ваших магазинов. Они сказали ОК, круто. Они знали, что все мои социальные сети скажут людям, чтобы они отправились в PacSun. Мы сказали им, что мы сделаем закрытые автографы и все, что потребуется, чтобы сделать эту работу. Мы напечатали футболки с наших принтеров, отправили их в PacSun, и мы были мгновенно прибыльными.

Адамс : Как вы расширили линию?

Pfaff : Мы наняли молодого парня, чтобы начать откачивать графику. Я черпал вдохновение из искусства или того, что делали другие бренды, или моя любимая рубашка в детстве.

Адамс : Какой маркетинг вы делали?

Pfaff : Мы взяли 50 000 долларов из денег, которые мы сделали через PacSun, и заплатили рэпперу по имени Мик Милл, который любит делать колесики на грязи. Он сделал фотосессию, интервью и автограф. Я помню, что меня испугало. Часть меня чувствовала, что я был главным бизнесменом, потому что сейчас я пишу чеки, но в то же время я думал, что смогу рухнуть, и никто не позаботится.

Адамс : Вы подсчитали влияние на продажи промоушена Meek Mill?

Пфафф : Это одна из неприятных вещей. Ты просто не можешь. Но продажи с годами неуклонно росли.

Адамс : Какая самая сумасшедшая вещь для продвижения бренда?

Pfaff : На MTV мы придумали идею, что если у вас есть бренд под названием Young & Reckless, вам нужно доказать, что вы на самом деле молоды и безрассудны. Они придумали, что я должен выпрыгнуть из окна шестого этажа. Четвертый этаж был молодым, регулярным и пятым, молодым и рискованным. Мы отправились на заброшенный склад в Сан-Педро, и они поставили на землю подушку безопасности трюка. Это было ужасно. Это была также вечеринка для бренда, и она отвечала за начальный бум в PacSun.

Адамс : Как вы продаете бренд сейчас?

Пфафф : Вначале действительно казалось, что это игра в глазные яблоки. Это было, сколько людей вы можете увидеть этот логотип. Теперь речь идет гораздо больше о том, чтобы рассказать правильную историю и то, что означает бренд. Я много узнал о том, как рассказывать о происходящем по телевизору. Вам нужна история, рассказ B и дуга. Мы рассказываем истории на YouTube.

Адамс : Каково было ваше первое видео на YouTube?

Пфафф : Дариус Гловер, ребенок со страстью к гоночным велосипедам грязи, попал в аварию и стал парализован от талии. Вместо того, чтобы бросить или ненавидеть жизнь, он понял эту систему, где он мог бы привязать себя к велосипеду грязи и все еще гоняться. Но он не мог попасть в большие гонки, потому что, если бы он упал, он не смог бы встать. Это был идеальный пример того, что означает этот бренд, а не только потому, что он преодолел свой паралич, но он боролся с системой, которая была против него. После того, как мы разместили видео, мы получили звонок от CNN с просьбой предоставить ему информацию. Вот тогда я увидел удар. Если вы можете рассказать эти истории, люди слушают.

Адамс : Как видеоролики YouTube влияют на ваши продажи?

Pfaff : видео на YouTube получит меньше просмотров, чем сообщение Instagram и на Facebook, между мной и Young & Reckless, у нас есть 3,5 миллиона последователей. На YouTube у нас есть только 55 000 последователей. Но мы заметили, что если у нас есть контент, который имеет реальный смысл, люди с большей вероятностью нажмут и пойдут посмотреть на фактический продукт, а не на то, чтобы сказать, как выглядит эта фотография. Сейчас люди продаются в режиме онлайн 24/7. Если вы столкнетесь с сообщениями о своем бренде и почувствуете вдохновение или мотивацию, они отправятся и купят ваш продукт.

Адамс : Вы допустили какие-либо маркетинговые ошибки?

Pfaff : Мы провели эту кампанию за 150 000 долларов со знаменитостью, когда мы были в фазе, где я слишком верил в себя, и я слишком верил в бренд. Я думал, вы можете просто взять знаменитость и носить их одежду, и это будет выглядеть красиво, и это сработает. Но знаменитость не соответствовала бренду. Рассказывать нечего. Не было ничего опрометчивого. Кампания была не просто потерей, это повредило бренду в долгосрочной перспективе.

Адамс : Кто был знаменитостью?

Пфафф : У меня были бы проблемы, если бы я сказал вам ...

Адамс : Вы допустили какие-либо другие ошибки?

Pfaff : Tillys спросил нас для бейсбольных трикотажных изделий, потому что трикотажные изделия бейсбола были огромны. Мы положили наш логотип на бейсбольную майку, и это просто не сработало. У нас не было рассказа о том, почему мы делали бейсбольные майки.

Адамс : С какими проблемами вы сталкиваетесь сейчас?

Pfaff : торговые центры сокращаются, это гораздо больше об электронной торговле. Мы много работаем над тем, чтобы быть сознательными ценами, при создании высококачественной одежды с прикрепленным брендом по самой доступной цене. Мой конкурс прошел от Хёрли и Quicksilver до H & M и TopShop, и я не могу конкурировать с ними по цене и объему.

Адамс : Значит ли это, что вам нужно еще лучше заниматься маркетингом?

Pfaff : В маркетинге это проблема с объемом контента. Каждый день на своих телефонах постоянно питается контентом. Теперь игра больше управляется количеством. Вопрос в том, как вы создаете достаточное количество контента, чтобы действительно сделать свой след в этом океане шума, но никогда не опускайтесь ниже определенного качества. Раньше, как вы делали 10 штук контента за 1 миллион долларов? Новая цель состоит в том, как вы делаете 100 до сих пор хороших частей контента за 1 миллион долларов?

Адамс : Можете ли вы сказать мне, сколько вы платите себе?

Пфафф : Я до сих пор не получаю зарплату. В конце года я беру то, что мне нужно, чтобы прожить свою жизнь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Новые разработки - облачные технологии помогут следить за здоровьем

«Облачные» технологии помогут следить за...

Бизнес статья, новая разработка по проверки лекарства на подлинность

Инновационные технологии дадут возможность...

Бизнес идея на миллион, питомник трюфелей

Питомник трюфелей: история успеха в...

НАПИШИТЕ НАМ