Крис Драма Пфафф и его история успеха
18.04.2018
Раздел: Истории успеха

Как без опыта работы или образование в колледже Создано Streetwear для масс

После того, как Крис «Драма» Пфафф окончила среднюю школу в Акроне, штат Огайо, он переехал в Лос-Анджелес с мечтой о работе в магазине скейтборда и аренде собственной квартиры. Через своего второго кузена, профессионального скейтбордиста Роба Дырдека, он стал персонажем на двух реалити-шоу MTV. В 2009 году в возрасте 22 лет, не имея опыта работы в бизнесе или моде, он запустил футболку и уличную линию Young & Reckless , которая выросла в общенациональный бренд с распределением в более чем 3000 магазинов Macy's, Dillard и PacSun, знаменитостей одобрения от Puff Daddy и Justin Bieber, 43 сотрудников и 31 миллион долларов дохода в прошлом году. В этом сжатом и отредактированном интервью он описывает, как он получил бизнес с нуля и почему он считает, что YouTube - лучший маркетинговый инструмент, чем Facebook.

Сьюзан Адамс : Ваш первоначальный план карьеры должен был стать профессиональным скейтбордистом. Как вы изменили курс?

Крис Пфафф : Я упал с моего скейтборда и сломал череп. У меня было кровоизлияние в мозг, и я был в коме в течение четырех дней. Не было никаких долгосрочных эффектов, но я подумал, я не думаю, что это то, что я должен делать. Затем я подумал, что перееду в Лос-Анджелес, получу студию и работу в скейт-магазине. Это была моя мечта.

Адамс : Как вы оказались на реалити-шоу MTV?

Пфафф : Единственный человек, которого я знал здесь, был мой второй двоюродный брат Роб Дирдек. В итоге я стал его личным помощником вместо того, чтобы работать в скейт-магазине. Он снимал пилота для MTV «Роб и Биг» со своим другом Биг Блэком, который был большим черным охранником. Я был на шоу как застенчивый, спокойный кузен из Огайо. Вот где я получил свой краш-курс в качестве предпринимателя.



Адамс : Что научил тебя реалити-шоу?

Pfaff : У Роб были все эти спонсоры, и я поеду с ним, когда он будет вести переговоры с DC Shoes или энергетическими напитками Monster. Я понял, что мне нравится идея объединения бизнеса и бренда, а также план и выполнение его.

Адамс : Что заставило вас думать, что вы можете создать успешную футболку?

Пфафф : Я всегда был особенно разборчивым в своей одежде. Но из-за того, что я был грязным скейтбордистом, моя одежда была футболки, джинсы и толстовки. Я бы надел их наизнанку и разрезал в них дыры. Я понял, что могу взять эту старую любовь и свою новообретенную страсть к созданию бренда и объединить их. Также MTV начала второе реалити-шоу с моим кузеном, «Фэнтезийной фабрикой Роба Дырдека», и MTV спрашивала, что это за драма? Над чем он работает? Я понял, что реалити-шоу было хорошим местом для запуска моей компании.

Адамс : Разве рынок не завален брендами футболки?

Pfaff : Когда я перебрался в Лос-Анджелес из Огайо, я начал заниматься такими уличными брендами, как Supreme. Но они действительно существовали только в Лос-Анджелесе и Нью-Йорке и немного в Майами, но не в Акрон, Огайо, откуда я. Эти бренды гордились тем, что у них один или два кирпичных и минометных магазина, где они были действительно грубы к вам, но когда вы попадали к нам, вы чувствовали себя частью бренда. Я хотел создать это чувство для ребенка, который вошел в торговый центр в Огайо. В то время существовали только Billabong и Hurley.

Адамс : Какое исследование рынка вы сделали?

Пфафф : Я действительно этого не делал. Я просто знал, что есть три крупных ритейлера: PacSun, Zumiez и Tillys. Все они продавали очень похожие вещи, и вы, вероятно, могли бы попасть в один из них и начать бизнес.

Адамс : Как вы придумали концепцию Young & Reckless?

Пфафф : Мне просто очень хотелось связаться с клиентом, и я хотел, чтобы бренд что-то имел в виду, и я хотел, чтобы он не был погружен в серфинг или скейтбординг. Я записал имена и как-то Young & Reckless застрял. Я знал, что могу взять Y & R и сделать из него логотип.

Адамс : Вы наняли дизайнера?

Пфафф : У меня был приятель, который знал графический дизайн, и у меня был набросок оригинального логотипа.

Адамс : Как вы начали производство с нуля?
  
Pfaff : У моего друга была современная мужская линия Five Four Clothing. Я сказал, вот мой план, я хочу начать линию уличной одежды для основной аудитории, я собираюсь быть на этом телешоу, и это будет огромным. Они сказали, мы поможем вам изготовить и распространить вашу линию. Мы сотрудничали 50/50.
  
Адамс : Сколько вам начального капитала и как вы его повысили?

Пфафф : Было нулевое. Мы использовали их принтеры, и мы напечатали горсть рубашек с только логотипом на нем. На шоу они дали мне небольшой офис, и я накрыл его логотипами. Мы сделали эпизод о моем бренде, я получил свои диски на DVD, и я поехал в PacSun и сказал, что это будет следующая самая большая линия одежды в мире. Вы, ребята, можете иметь его исключительно в течение следующих шести месяцев. Но вы должны взять его для всех ваших магазинов. Они сказали ОК, круто. Они знали, что все мои социальные сети скажут людям, чтобы они отправились в PacSun. Мы сказали им, что мы сделаем закрытые автографы и все, что потребуется, чтобы сделать эту работу. Мы напечатали футболки с наших принтеров, отправили их в PacSun, и мы были мгновенно прибыльными.

Адамс : Как вы расширили линию?

Pfaff : Мы наняли молодого парня, чтобы начать откачивать графику. Я черпал вдохновение из искусства или того, что делали другие бренды, или моя любимая рубашка в детстве.

Адамс : Какой маркетинг вы делали?

Pfaff : Мы взяли 50 000 долларов из денег, которые мы сделали через PacSun, и заплатили рэпперу по имени Мик Милл, который любит делать колесики на грязи. Он сделал фотосессию, интервью и автограф. Я помню, что меня испугало. Часть меня чувствовала, что я был главным бизнесменом, потому что сейчас я пишу чеки, но в то же время я думал, что смогу рухнуть, и никто не позаботится.

Адамс : Вы подсчитали влияние на продажи промоушена Meek Mill?

Пфафф : Это одна из неприятных вещей. Ты просто не можешь. Но продажи с годами неуклонно росли.

Адамс : Какая самая сумасшедшая вещь для продвижения бренда?

Pfaff : На MTV мы придумали идею, что если у вас есть бренд под названием Young & Reckless, вам нужно доказать, что вы на самом деле молоды и безрассудны. Они придумали, что я должен выпрыгнуть из окна шестого этажа. Четвертый этаж был молодым, регулярным и пятым, молодым и рискованным. Мы отправились на заброшенный склад в Сан-Педро, и они поставили на землю подушку безопасности трюка. Это было ужасно. Это была также вечеринка для бренда, и она отвечала за начальный бум в PacSun.

Адамс : Как вы продаете бренд сейчас?

Пфафф : Вначале действительно казалось, что это игра в глазные яблоки. Это было, сколько людей вы можете увидеть этот логотип. Теперь речь идет гораздо больше о том, чтобы рассказать правильную историю и то, что означает бренд. Я много узнал о том, как рассказывать о происходящем по телевизору. Вам нужна история, рассказ B и дуга. Мы рассказываем истории на YouTube.

Адамс : Каково было ваше первое видео на YouTube?

Пфафф : Дариус Гловер, ребенок со страстью к гоночным велосипедам грязи, попал в аварию и стал парализован от талии. Вместо того, чтобы бросить или ненавидеть жизнь, он понял эту систему, где он мог бы привязать себя к велосипеду грязи и все еще гоняться. Но он не мог попасть в большие гонки, потому что, если бы он упал, он не смог бы встать. Это был идеальный пример того, что означает этот бренд, а не только потому, что он преодолел свой паралич, но он боролся с системой, которая была против него. После того, как мы разместили видео, мы получили звонок от CNN с просьбой предоставить ему информацию. Вот тогда я увидел удар. Если вы можете рассказать эти истории, люди слушают.

Адамс : Как видеоролики YouTube влияют на ваши продажи?

Pfaff : видео на YouTube получит меньше просмотров, чем сообщение Instagram и на Facebook, между мной и Young & Reckless, у нас есть 3,5 миллиона последователей. На YouTube у нас есть только 55 000 последователей. Но мы заметили, что если у нас есть контент, который имеет реальный смысл, люди с большей вероятностью нажмут и пойдут посмотреть на фактический продукт, а не на то, чтобы сказать, как выглядит эта фотография. Сейчас люди продаются в режиме онлайн 24/7. Если вы столкнетесь с сообщениями о своем бренде и почувствуете вдохновение или мотивацию, они отправятся и купят ваш продукт.

Адамс : Вы допустили какие-либо маркетинговые ошибки?

Pfaff : Мы провели эту кампанию за 150 000 долларов со знаменитостью, когда мы были в фазе, где я слишком верил в себя, и я слишком верил в бренд. Я думал, вы можете просто взять знаменитость и носить их одежду, и это будет выглядеть красиво, и это сработает. Но знаменитость не соответствовала бренду. Рассказывать нечего. Не было ничего опрометчивого. Кампания была не просто потерей, это повредило бренду в долгосрочной перспективе.

Адамс : Кто был знаменитостью?

Пфафф : У меня были бы проблемы, если бы я сказал вам ...

Адамс : Вы допустили какие-либо другие ошибки?

Pfaff : Tillys спросил нас для бейсбольных трикотажных изделий, потому что трикотажные изделия бейсбола были огромны. Мы положили наш логотип на бейсбольную майку, и это просто не сработало. У нас не было рассказа о том, почему мы делали бейсбольные майки.

Адамс : С какими проблемами вы сталкиваетесь сейчас?

Pfaff : торговые центры сокращаются, это гораздо больше об электронной торговле. Мы много работаем над тем, чтобы быть сознательными ценами, при создании высококачественной одежды с прикрепленным брендом по самой доступной цене. Мой конкурс прошел от Хёрли и Quicksilver до H & M и TopShop, и я не могу конкурировать с ними по цене и объему.

Адамс : Значит ли это, что вам нужно еще лучше заниматься маркетингом?

Pfaff : В маркетинге это проблема с объемом контента. Каждый день на своих телефонах постоянно питается контентом. Теперь игра больше управляется количеством. Вопрос в том, как вы создаете достаточное количество контента, чтобы действительно сделать свой след в этом океане шума, но никогда не опускайтесь ниже определенного качества. Раньше, как вы делали 10 штук контента за 1 миллион долларов? Новая цель состоит в том, как вы делаете 100 до сих пор хороших частей контента за 1 миллион долларов?

Адамс : Можете ли вы сказать мне, сколько вы платите себе?

Пфафф : Я до сих пор не получаю зарплату. В конце года я беру то, что мне нужно, чтобы прожить свою жизнь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
История успеха незрячего бизнеса | бизнес статьи

GLASSES DIRECT – история успеха незрячего...

История успеха BURGER KING

История успеха Burger King: как появилась и...

Бизнес Как стать успешным в строительном бизнесе

Строительная сфера – вожделенный для...

НАПИШИТЕ НАМ